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來源:中聯(lián)星空網(wǎng)絡科技有限公司 | 2013.05.15
目前在安卓應用商店中,下載量排名第四,僅次于谷歌(微博)、Facebook與連我(Line)通訊應用軟件公司NHN公司的Go桌面(Go Launcher),借著參加谷歌開發(fā)者大會的機會,正式宣布全球用戶突破兩億。公司創(chuàng)始人張向東強調(diào),桌面應用是人與手機之間的使用介面,他認為在2013到2015年間預期賣出的30億Android設備中,將有10億個安裝第三方開發(fā)的桌面應用,因此Go桌面還有很大的發(fā)展空間。
與此同時,谷歌也宣布把郵件Gmail、云儲存Drive與社交服務Google +進行整合,一并提供用戶15GB的容量。對這個新的改變,Go桌面表示,在谷歌整合平臺并開放新的API與SDK后,其后臺系統(tǒng)也會跟著調(diào)整,將用戶體驗將有所提升體驗,強調(diào)技術層面的無縫對接。
深度整合谷歌眼鏡與社交網(wǎng)絡
在谷歌推出谷歌眼鏡后,許多開發(fā)者也躍躍欲試地希望把自己的產(chǎn)品與這個劃時代的產(chǎn)品連結。Go桌面也希望這個新的智能穿戴設備對Go桌面的多個功能進行整合。"像是我們的Go SMS和Go Chat等即時通訊功能,就希望能夠透過谷歌眼鏡,讓用戶能夠更好的使用,"首席技術官黃愛華說,"用戶只要用語音指令,就可以與朋友分享短信或語音聊天,同時還可以將其內(nèi)容上傳到Gmail或分享到Google +的圈子中。"
他認為,Google +的社交分享功能與Go桌面的即時通訊功能,將會增強用戶參與度,同時也有助于彼此拓展用戶。"像是用戶在分享內(nèi)容時,我們可以有個提示,詢問用戶要不要分享到Google+里,這可能會鼓勵用戶注冊一個新帳戶,而Google+用戶眾多,當然對我們增長新客戶也有極大幫助。"
身為第一批拿到谷歌眼鏡的全球開發(fā)者之一,Go桌面負責北美業(yè)務的副總裁曹明認為,谷歌眼鏡目前在實用程度上應該只限于娛樂,方便用戶在出門游玩時,能夠更方便的照相、拍攝視頻,同時又不漏掉重要的郵件與信息。如果要處理公事,光靠眼鏡進行語音指令可能相當不容易。
三階段走向全球市場
目前Go桌面已經(jīng)有30種語言,150個國家,所有用戶中國占了三成,其馀七成則主要來自美國、南韓與印度,美國市場的用戶數(shù)量成長最為快速,這也讓Go桌面積極進軍北美市場。
在中國與美國的用戶喜好,也根據(jù)用戶自身的需求與他們愿意付出多少錢進行升值服務。美國用戶偏好新奇、高科技體驗的主題,而中國用戶則喜愛有卡通人物的可愛主題。美國用戶同時也較愿意付錢換取增值服務,而中國用戶則寧愿接受廣告也不愿意多付錢。
身為中國公司,想在美國市場占有一席之地并不容易,特別是在中美用戶需求上大不相同。Go桌面采取的作法是積極的收集Google Play商店中的反饋意見,以及論壇中的發(fā)言,希望直接從用戶口中直接獲知第一手的反應,Go桌面得知用戶選擇該應用的前三個理由是,深度個性化、各種不同的功能,以及無限拓展的應用。
因此Go桌面的商業(yè)模式采取兩個方向:以免費軟件與付費增值服務為主的商務拓展,以及廣告和游戲。張向東強調(diào),公司去年六月開始才開始商業(yè)化,雖然不便透露收入與地區(qū)占比,但整體營收有持續(xù)增長的趨勢。
對創(chuàng)始人張向東而言,Go桌面在全球市場受到歡迎完全是場美麗的意外。在Google Play商店中,工具類的應用其實是最無國界之分的。"谷歌的團隊第一次邀請我們到總部參觀時,他們也很驚訝我們居然是來自中國,"張向東說。
張向東不愿透露其中北美用戶或收入占總占比多少,但認為要走向真正的國際化有三個階段。"身為中國公司,如果你的海外用戶只是在東南亞印尼等地,這不算真正的國際化,要成功的打入北美市場,有龐大的用戶群,才能稱的上是國際化,"張向東進一步解釋,"北美的用戶質(zhì)量高,愿意為好產(chǎn)品掏錢,這是我們積極爭取這個市場的原因。"
除了用戶全球化,運營國際化與收入海外化,則是張向東口中真正將公司推向國際化的第二步。至于第三步則是拓展該公司在海外市場的品牌影響力。張向東認為Go桌面已經(jīng)成功達到第一步,正邁向第二步,并已經(jīng)于舊金山成立辦公室,而拓展在全球市場上的影響力,則是正在努力的目標。