昨天，一條“女子買18件衣服旅游后退貨”的消息上了全國(guó)熱搜排行榜，一度占據(jù)第一的位置，引起全網(wǎng)熱議。我們都知道，網(wǎng)上購(gòu)物基本都有7天無(wú)條件退款，因?yàn)榭紤]到產(chǎn)品質(zhì)量和沖動(dòng)消費(fèi)等因素，平臺(tái)也是為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，這樣做也基本能夠解決大部分的矛盾，最近“女子連退18件衣服事件”在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，大多網(wǎng)友指責(zé)女子沒(méi)有道德，也有部分網(wǎng)友指責(zé)淘寶店主在刻意炒作，那么這件事到底是怎么回事呢？
這是一個(gè)曝光率很高的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一不小心你就有可能成為網(wǎng)絡(luò)紅人，一不小心你就可能上熱搜。這不，一個(gè)女孩一次買了18件衣服，但在五一旅游拍照后想再退貨，因?yàn)檫@件事登上了熱搜榜。對(duì)此，5月11日晚間，淘寶回應(yīng)稱，平臺(tái)已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則保護(hù)商家合法權(quán)益，且個(gè)案不會(huì)影響“七天無(wú)理由退貨”。
新聞中女主也在個(gè)人微博上進(jìn)行了聲明，按照她的說(shuō)法，5月9日已經(jīng)跟商家達(dá)成協(xié)議，拍過(guò)照片的衣服不退，但沒(méi)想到后續(xù)發(fā)展成這樣，這期間也遭到不少電話辱罵。
今時(shí)今日，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了不少人生活必不可少的方式，大家都認(rèn)同它的方便、快捷。而且現(xiàn)在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)，更是不亞于實(shí)體店，電商平臺(tái)的發(fā)展也日益擴(kuò)大，為了更好的服務(wù)買家，優(yōu)質(zhì)的電商網(wǎng)站也顯得尤為重要，各種退貨規(guī)定也給了人們很大的方便，從規(guī)則上，女子退貨是沒(méi)有問(wèn)題的，但是違背了誠(chéng)信原則，如果大家都這樣搞，社會(huì)還談什么文明和誠(chéng)信，生意也沒(méi)法正常經(jīng)營(yíng)了。對(duì)待這種不誠(chéng)信度行為，電商平臺(tái)方也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行處罰，降低其信用評(píng)級(jí)。
如今電子商務(wù)大行其道，不僅許多傳統(tǒng)的服裝行業(yè)都往電商發(fā)展，許多單純依靠電商傳播的服裝品牌都獲得較大的市場(chǎng)占有率和銷售量，電商網(wǎng)站的平臺(tái)不僅可以為服裝企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)，還可以為哪些剛建立甚至沒(méi)有門店的服裝小店提供廣闊的服裝市場(chǎng)。如今服裝市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越多樣化，人們對(duì)于服裝的多樣化要求也越來(lái)越高，電子商務(wù)的受眾面廣、信息傳播速度快的特點(diǎn)正好順應(yīng)了人們對(duì)服裝的需求，可以促進(jìn)電商的發(fā)展。
那么，如何做好服裝電商網(wǎng)站的建設(shè)呢？沙漠風(fēng)根據(jù)多年建站經(jīng)驗(yàn)，建議從以下3個(gè)方面進(jìn)行服裝企業(yè)建站：
1.實(shí)現(xiàn)服裝店+平臺(tái)模式
開發(fā)服裝電商網(wǎng)站APP可以為商家擴(kuò)大服裝銷售的渠道，實(shí)現(xiàn)服裝店+平臺(tái)模式的發(fā)展，也就是在線下具有實(shí)體店的銷售也是具有PC端與移動(dòng)端兩種線上平臺(tái)的銷售模式。近年來(lái)移動(dòng)端的銷量逐漸超越了PC成為了主流的渠道，所以服裝電商網(wǎng)站APP開發(fā)是網(wǎng)絡(luò)線上發(fā)展必不可少的一種發(fā)展模式。
與傳統(tǒng)的廣告相比，通過(guò)企業(yè)自己的APP平臺(tái)，不需要花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用，就能以精美的圖片視頻等形式，綜合展示企業(yè)的各種信息。沙漠風(fēng)認(rèn)為無(wú)論從花費(fèi)上還是效果上來(lái)看，都比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式更勝一籌。
2.美觀清晰的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)越來(lái)越被人們重視，因?yàn)榫W(wǎng)站的內(nèi)容就是我們展示給客戶看到的，如果網(wǎng)站受眾對(duì)網(wǎng)站的感覺不好，那么他下次再來(lái)瀏覽網(wǎng)站的機(jī)率就會(huì)很小很小，也就是說(shuō)，如果網(wǎng)站給人的感覺不好就很容易失去潛在客戶甚至忠誠(chéng)客戶，更別提競(jìng)爭(zhēng)大的服裝品牌官網(wǎng)了。所以，網(wǎng)站的賣相就很重要了，特別是在品牌成功案例、具體產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)就很考驗(yàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的功底了。主要會(huì)設(shè)計(jì)到如下方面：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否符合該企業(yè)的整體風(fēng)格？網(wǎng)站給人的感覺是否輕松愉悅？網(wǎng)站內(nèi)容與顏色搭配能否引起人們的購(gòu)物欲望？網(wǎng)站是否有自己的特點(diǎn)特色？當(dāng)前設(shè)計(jì)能否突出要素？
從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站規(guī)劃到網(wǎng)站的功能規(guī)劃，這些看似細(xì)節(jié)的方面都能影響訪客對(duì)于服裝品牌網(wǎng)站的體驗(yàn)，從而決定這個(gè)網(wǎng)站是一般還是高品質(zhì)的。
3.明確的品牌定位及分析
電商網(wǎng)站建站要想實(shí)現(xiàn)最終效益，必須做好網(wǎng)站建設(shè)前的市場(chǎng)分析。解相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)狀況；同行業(yè)中，自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站特點(diǎn)、網(wǎng)站框架以及功能有哪些可取之處，企業(yè)身體情況的認(rèn)真剖析，明確企業(yè)的自身?xiàng)l件、市場(chǎng)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，需要利用網(wǎng)站突顯并提升哪方面的競(jìng)爭(zhēng)力。
怎么樣能知道什么樣的系統(tǒng)最適合企業(yè)需求，這需要進(jìn)行需求分析、細(xì)化與整理，如果企業(yè)想要獲得更高品質(zhì)的效果，可以尋求專業(yè)的建站互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司合作，專業(yè)的建站公司在項(xiàng)目規(guī)劃、流程規(guī)劃、需求分析細(xì)化與梳理各方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn)與劃分，能夠讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果更大化。如果有疑問(wèn)，歡迎咨詢。
